加拿大女子在超市停车场查看轮胎后丢了3.5万元！银行拒赔

卡尔加里一名女子近日成为“分心盗窃”的受害者，她说，事发后她又受到了二次伤害，因为银行拒绝赔偿。

Indu Paul说，3月8日，她一家超市停车场，坐在车里。

“有人敲了我的车窗，说，‘你得看看，你的轮胎有问题。’”

Paul说，她一时冲动，下车去看轮胎，但没发现有什么问题。

那名男子然后建议她再看一遍，这次她看了另一侧的轮胎。

她又说，没问题。但是，当她回到家时，问题就开始了。

“我回到家，手机响了，”她说。“美国运通(American Express)发了一封电子邮件，说有过支付，但拒绝了。”

Paul决定检查一下钱包，看看是哪张信用卡，因为她有两张。

"我打开钱包。里面一张卡片都没有。”

Paul马上联系了和她的两家银行。他们都对损失的钱进行了欺诈调查，Paul说损失金额多达3.5万元。

她说，丰业银行很快就偿还了她的钱，但蒙特利尔银行（BMO）却没有退还大约1万元。

BMO在一封电子邮件中告诉Paul，经过仔细审查，“我们确定交易无法偿还，因为你的个人识别号码(PIN)是基于个人信息的。”

BMO接着说，根据所有银行协议，客户同意选择一个不是基于个人信息的密码。

Paul说，她不知道银行认为什么是“个人信息”。

“你能定义一下什么是个人信息吗？”她问。“比如，这可能是我狗的出生日期或其他什么！”

警方表示，在分散注意力的犯罪中，骗子通常会观察到受害者在交易过程中输入信用卡密码，也就是所谓的“偷窥”，然后向同伙发出信号，让他们采取分散注意力的策略，窃取受害者的借记卡和信用卡。

卡尔加里警局Const. Shawn Vandal一直在努力帮助Paul和其他受害者从这些分心盗窃中拿回他们的钱。

他表示，小偷很狡猾，不仅会在商店和其他公共场所瞄准受害者，而且很可能会跟踪受害者进入商店。

“他们观察收银台前的人，看着他们输入密码，然后就会偷走这些东西。”

“他们是合伙的。”他补充说。

警方最近破获了一系列分心盗窃案，并逮捕了三名男子。

对分心盗窃保持警惕

Vandal说，虽然这些嫌疑人已经被抓获，但分心盗窃的问题还没有结束。他建议人们保持警惕，并提出了一些其他建议:

• 观察你周围的人；
• 不要让陌生人靠得太近或侵入你的空间；
• 不同的信用卡/帐户有不同的密码；
• 把一些卡片留在家里；

不过，他认为Paul或其他受害者没有做错了什么，他们不应该受到银行的惩罚。Vandal通过Paul的账户联系了BMO银行，该行已经重新调查。

至于Paul，她认为自己受到了不公平的对待，她已经从BMO取出了所有的钱。“1万元对BMO来说意义不大，但对我来说意义很大。”

• https://globalnews.ca/news/9686483/calgary-distraction-theft-victim-bank/