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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 01:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。4 O; o' {1 X. y" d. i: i
; [9 B! L1 K7 y# R9 f2 g/ J+ D
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
# h% H! o; J9 @7 n" S; G7 k1 @6 x2 t: P
  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。4 B) I3 o' e+ t$ u) Z. _) |/ z

2 f: T( H) t4 `  a7 p( n( N7 k  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。( R1 \+ T0 N3 n" n) W; w- M
4 x( z3 B" M% D9 u: ?) k" @
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡
8 \5 G/ v. x  B! f' I
$ _0 x: J- m, q" S+ E  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:0 F# D4 `( D/ p6 g

5 s/ x, T1 Q1 k. A& @6 R6 O1 S5 y/ o  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;& N7 O' I. Y9 [* O5 w! `: ^4 s

6 p' v! i1 W0 f0 k3 {7 [  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
& y/ A4 h  C5 S" V. [( R8 K# G+ P! m& W3 M, Z
  最好仅持有和使用一张信用卡;
# P! I+ {8 U5 G9 Y/ V$ h9 m7 y: `
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;5 ^: A) {/ ~, x& E2 M

- u$ Q  f. v# J  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。. N4 c* P6 x. p

; c" r5 p0 K) M  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线7 k- f8 X) a. R6 |
% R2 E8 K6 X0 T. A0 W# ]$ S" w
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
) t# Z- C9 ^, d
$ ~5 r1 a: _8 h& R2 d( _& n+ d) O  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
0 D* j! ^( |1 Y( ]+ i: v
0 x7 X8 f! V$ K: i3 A  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;3 l* r, C& B- \8 r3 b5 I
! J2 C; |% t, U
  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;8 R* ?9 s6 L5 Y6 m0 D, j
0 l/ m7 t: f  N) W
  亲眼看着收银员划卡;
& b3 B9 n9 D! M. J2 h5 b  _% E6 ^/ _" b- P- Q8 W2 D5 ~
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;0 e6 r& y3 s6 C" y" F2 G1 C$ @

; H* P! E$ c3 D% n' v  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;0 N, |& D( A8 Q7 s/ a

) }" N' ?. |. b( J) k. H  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
# {/ l8 _/ A* V) D. h: p! l' x. C3 J; ?3 C+ K. W
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡
$ I% ]1 x$ O; a3 r
8 U0 y; n/ j4 \. e3 z1 X9 @  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
: f' x, Y6 N4 K3 l: i% A" S1 l! [  P9 t" A5 k7 e0 P
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
5 k0 C* h0 X3 O$ m" U
1 d) z" c/ A& p7 B  E# M8 Q  家庭局域网没有安装防火墙;& R* |. L* Y3 Y. \7 ^/ G0 p# k
, ?# B% N* K) y# _3 g( f4 R' q% b
  没有进行加密的无线网络;
6 a: n+ Y9 ]# e: k$ T6 q" H, b% T  ]7 O, f
  操作系统的漏洞;
+ A8 T4 r0 m8 |" z, L& E, f2 V( z" D% v3 Q; c; f; ^0 W# b. g
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
) E2 q6 V+ t+ I" X) r$ Y5 I1 Z0 k. t$ ?
  计算机病毒;
  ?! J, y8 c" h; D' ?
" e4 Y# \* U+ a8 d  ?  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;1 o/ Q4 j( s# U  ~
3 G" q. e6 K5 H( v
  邮件中的恶意代码,mailware等;5 s' p/ A6 q( L$ _
. |% @2 A! u! Y6 _+ t
  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;  P7 w9 G8 E( R3 ?# O+ T- w# J
, |8 \& N1 t% h0 c4 m
  木马程序;
# L4 l: {$ t2 H
" |$ R- s% p# j1 K- f& o9 B  来源不明的恶意的windows service等;7 j+ I/ P3 E6 w# F* R8 j
- ?$ ]$ ~/ K1 p! B
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
/ Z' _$ b" x% c6 E, K8 U5 [8 E6 s: B7 ~
  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。3 ?' E( H7 l  h, N. W. F
' m; Z& f0 d( I2 K7 p  h0 S
  严防个人信息泄漏: @, z: z- A1 K) C: i
- _& T$ @5 L% M$ h: A3 }3 G
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:1 ~) w" q( ^7 l2 P% _6 t
7 J/ V8 Q, V2 w1 |4 Q9 x9 v
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;& }  I0 k1 j7 S/ V$ v- E( _
& A# ]2 J4 Z) D) o
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;
2 x5 }% C0 e+ [3 ?; @) q9 p; I6 W+ `7 ]/ a! ?$ o2 a( P
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
  p- ^3 `# o2 v# Q# x" o. {/ W/ P$ P9 @$ e5 ~& K9 M
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
  h. o8 Y& K, R) ^* j' }+ m+ _. [  m3 K4 m% `9 m/ e
  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;3 U  [& N6 N4 }' V0 w$ w2 Q9 X

! w1 [. W9 V8 {, u( h1 d) C9 t  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;8 K. c) E% J+ K; W8 q! Y5 s

* I) E6 l/ H4 N0 F$ Y% g: b$ ^3 t  不要把信用卡当作证件使用;
5 {, ]$ M- T) |3 R$ [3 e, ~& @6 j9 |4 v! Q
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;/ c- P7 i4 _: z( c0 A

1 K( x/ p% ?) G1 T, p  c1 r  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;5 i8 e- h# P# {: g) `6 c
! f+ r0 q* k6 P, c
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;  w' m6 i( C" J$ l: a% T

! \6 N& y- X" i7 @6 ?# J8 l5 Z  信用卡被盗用了怎么办?8 {  w0 E  i% L5 s
2 f9 N' w9 Y! m4 _9 ~
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
9 B  A) q" E7 v6 h7 \# Z, h# f7 U% g
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;7 f7 w# b) ^3 q6 R, o

. ]/ J- ~( E% A) y  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
; q/ m& M3 p+ O: s5 a3 `( ?' p  @5 f/ q  R
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
# i- G2 Z6 l$ k: [3 K' E& `6 u! N0 k" [# s. ]# x; d# a
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;+ ~# O. G+ f9 A, f
; D! }6 ]( e; t: Y, V
  当事实澄清后,要求换发新卡;! m4 w/ t$ M2 [' G! e3 p, Y

! c' _& M$ v# ^" G: |( r7 U* p  一些实用的电话和网址! _/ Q/ C: Y2 f# B, ?  M
. z% U6 Z: S( s( F& q, W
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
; @0 [2 p9 h8 U& g5 b3 V- ~6 ~: d- `# m! G
  主要信用卡机构:7 i! o$ k8 e' f; s: h1 |
& s1 X' C: q+ {6 `4 R, k
  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
) F' L/ V8 P6 l% g6 k& q5 z0 H# ^, l  E8 `
  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)" D; S9 T, e8 |. c) X. G
  W$ {. [5 ]( v" d! Z
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
! A3 E) ?8 n! z2 m( L1 N0 y. o2 H, S) Q! `  G1 G( x  p5 X* t
  各主要银行:0 z: V( _- x  E. D3 K0 j

% r1 ?0 g& u- p; N% _# C: |$ L, {! K  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
5 p) I7 b( a6 q# M- [7 p( ]! ]9 w, B) C! K
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84725 ]9 L" O. J2 Y8 ?0 S# d

5 Z! v) Y2 f4 N  汇丰银行(HSBC):1-866-406-47224 r; b4 A% Y5 y' _- Y& P
9 _. u$ k8 {# p! e7 s; d" t" I/ O
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842; k5 j& i) u' N! H& ^$ [( O0 w- {! _

/ N; D8 v! Y. b3 z  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
# m4 Z: a5 F: G- b2 g' ?, n$ F: {- R, t. \3 V: g3 X/ \
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512/ j5 ]! S& K3 {+ V1 T4 @" i8 h

4 ?4 V  z6 c5 I; o+ c7 R9 w: T  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
& Q+ z6 W7 ?7 D, m5 a2 X/ U" |0 O, Z) N/ m, u! o: B$ T8 j% [
  Capital One:1-800-481-3239/ g) I& E" x' p% k4 u7 G7 T
6 n/ `. ?$ v# @; g9 j
  MBNA Canada:1-800-379-2744
! I" [) p. D; n' h4 j5 z/ u
7 W; N+ J6 O+ \! m, u8 \  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 09:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 15:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
7 r" E4 R- V9 k" @' n8 h! i
2 b" w; A. a1 p, p+ R( }在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
/ ~% @) x. G. T1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的), m; i$ M8 W( g  K- u9 B9 p! T) H
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
- _( N1 `4 `& b9 P7 [9 \3 I3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
% [% b2 K; R5 [5 S$ ?+ o4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废' W* u4 U5 Q$ O  l! G+ f
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 22:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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