中级会员
律学博士(正八品下)

- 积分
- 496
- 威望
- 223 点
- 资产
- 1488374 金币
- 注册时间
- 2006-4-2
|
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
1 i1 Z3 e* P6 _# m. J+ H, g m: K1 A7 L2 O
信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
+ }0 d4 t" o7 k z# R
5 ~9 ]! E/ n/ a' L( r6 ] 信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。0 k$ C1 M l% n- K% L7 h+ m
7 F* Q8 A3 F" n: F. Q 一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。+ ~7 ~( n N- I; B5 I% Q
% X8 g' a& W ]0 @# g( w6 l 减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡" B$ Q, }6 U: c& C/ t& ^1 q7 F
- s R$ e( g2 N9 C: J; a0 b 现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
2 t p) W G6 I& I+ y
, t- }8 Z: J1 O- c1 u 不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;2 C! N8 n6 h+ a/ V; o) |( T/ B) x
}$ a/ O( E9 d2 ^
取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
! I" H% C! y4 q2 `
1 t* \. G0 K- b5 ? 最好仅持有和使用一张信用卡;
' y+ _" J/ i, }5 a6 p8 S1 {: T [# e' c/ Y& Z6 `
搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
# |* e" T5 ?8 M% ~7 t1 }! q
% q6 A( ~! d+ i8 n' l! _7 h8 Z 很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。9 i$ J$ i$ j1 D' t" ~4 V. }
% C* l/ w) o+ F1 z- H) l8 r0 e
在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
: w% V1 D4 M4 i* }. z# B1 H5 f7 b
信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
8 c5 j0 ?% u: I1 L5 G- M" e
8 j" ~1 g4 {# L2 Z P( k) J7 ` 在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
2 r9 [8 b6 l. l% E/ V3 L; K
Y* ~% w( _2 ?+ v; O6 @& F( a- g 除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
7 I( m+ o+ @6 k- D0 i ?) f* t, e' Z
不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
/ M" c7 D5 Z; S3 t: Z- A2 I7 e6 H/ O5 c
亲眼看着收银员划卡;
% L# D# d4 A+ u) y* ^: P1 i4 w3 X: r% _
& r9 I4 @; p. X$ M( T4 k+ \ 凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回; X; M9 x" s. Q. i& T
* _" L: {, h6 ~* `8 V2 L { 不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;, P! w j6 X A9 B: w! G
) r: F; e5 V/ j
总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。) Z' c+ V5 q+ r2 B% |2 J
. [" ]- p" l5 ~* H! t8 E5 \3 T
网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡# x' b8 V' H5 p2 r0 v# e# o* L+ N+ t( q6 l
, V* P7 A% A) J6 k$ r* H
网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。/ K4 x8 q4 K) Q9 w- B4 f3 [
# W8 M& u6 l9 {7 u1 H 真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
4 N' k. `( u( W1 v' ]0 |$ R. M: r+ B3 E1 Z4 A4 K
家庭局域网没有安装防火墙;0 E% u9 \7 Q$ c9 ~
+ d: r( R# S& R 没有进行加密的无线网络;
+ I6 s4 Y$ Z, E# N: m6 M1 n* C% H
o/ [ R0 Z" A& u7 g) V 操作系统的漏洞;# l! K4 W& {% x; c1 Z8 C
# T5 j; U* h- Z" j9 K7 G
计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
( m7 S) F3 h6 o7 w- r: a; x2 g1 Q) K" y/ a) _
计算机病毒;) m1 ~- j! W! l- \
+ ]3 T& k2 t4 m3 J
藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
" d9 V' i) l7 } [) d7 v3 x7 u5 c0 D3 k
邮件中的恶意代码,mailware等;
$ Z& S1 |+ N. q. B' `
" O$ g! n2 `! M0 \3 v; t 来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
2 I* A/ q# N0 l2 c+ k" z& C4 n3 V) s0 N# W6 s1 z! v6 O
木马程序;, U P" ]2 p" b; z( H E8 E0 {
! `! U5 ^4 ?! i! w1 \
来源不明的恶意的windows service等;) u1 n7 x% E! L3 s+ U$ m6 v
0 t; L$ Q* g1 Z0 J0 A! B 计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。# [* L. n b( B9 {" x+ }
1 d2 F( s. K% Z( F0 N
要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。% z9 j% |8 T" o" d2 q
1 w9 K6 Q+ L( A
严防个人信息泄漏* l- G F" b4 p: t+ }$ k
( F2 H, X8 O6 z# j* W( z n! `9 V( r | 利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
/ s5 n" o* s N @- T8 H9 `7 V8 D
保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;8 U: N0 M. T5 K6 I9 M
& x( w- x M* R) [* }9 ?: L- z0 y 搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;2 c& T6 A( z5 s" [# Q1 K
4 m( v! u. V- p6 T2 _ 保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
8 d3 W5 Z1 ?: ^& }! K
/ `) K4 n; ~; ]' S/ ]( Q+ _1 Z 在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
1 J6 O: s2 ^/ i+ K1 O" M# N: W8 }" M# E& U' |/ D5 |# |
SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
9 q; V5 ], i5 Z6 n1 d* S% S# ~2 b5 m0 s
# @6 i, ]- k6 l3 T" Q7 a+ V+ {8 v 提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;$ m( P5 r2 ?$ T5 Q
( i( e2 U6 P+ ?. o
不要把信用卡当作证件使用;
' M3 F6 Z7 @# q: n
9 Q# q0 z3 g# _3 o4 w 不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;+ L ^' V) I% V$ S
+ X e' F) h8 @2 T
如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
8 u2 _7 l/ [: |% M5 u% Y$ ^7 I
. a* ~5 @) g* p 如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
* Y, a b( y; w9 ?0 h2 m; w( J; t9 ]
信用卡被盗用了怎么办?
+ M u" ?1 t2 a( u; F j7 b$ \3 v- o4 p8 L
首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
. I% a4 w9 P8 v4 e3 m
5 S/ t3 q. H5 j% i 立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
$ _ |6 F9 J, c# Q+ e0 T7 e, ^3 G5 u& m. P2 |9 \) }+ f9 ]
立刻停用你的信用卡以及相关副卡;4 B, E! {" s7 C9 k
2 q3 q- N/ C8 x7 _
查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
3 H- K; N! }1 z
/ h' Q: n& O, n$ Z- ]' S 将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
8 [) U0 j6 _+ _' B$ X$ }. ?% H2 I4 c
当事实澄清后,要求换发新卡;
' [$ X5 Y \% g8 {7 f& ~* f: q8 V7 L# D3 l5 t( d! G8 y, A
一些实用的电话和网址
6 h. I( a r" \% P. V" T }8 ]1 R
- v+ @, j3 P0 g/ ^) V, A8 ^ 信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
$ N' I4 k% ^% Q- ?2 B3 o/ M! A' A4 \% Z) L9 u# t: |7 s, z# h9 x
主要信用卡机构:) L. B5 P1 d, M4 U
+ t! Y2 d7 ]5 [, e1 T5 b 万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)( x! Z. m% A7 w! k, x
# _+ q# Y" L2 X( r VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
8 @2 b/ U3 x! Q$ B* ?3 f! f- v1 g A! E, I8 T( K0 K
美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
' ]4 [7 x" b* ?3 M
T& \& ^0 ^) M- N 各主要银行:
" \" ^5 T* |% l3 g5 a- i" f/ v) L3 x: y- W3 x* {+ a0 w$ p
满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
4 V$ B% f) [- {. |4 P& }; [' y U) n1 H5 P% k# v' O& A" T: B
道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
4 G! y) {" a8 n: P2 f
K- L | B' }4 W& W; f 汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
1 ?7 x0 ?* @) F2 a& |$ g& B
. \# A* q N+ s0 N. x3 t+ B 丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842' q; T1 V7 p, p$ ^
/ c" J# z. i: M! g: ~ 加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-46535 |3 f' Y6 j: `$ W$ z
( S! |, J; r5 J+ N
皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512/ E$ |$ k6 { i' R5 K
( c' V1 p" @4 H1 @* g" n
花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
3 }: j9 ~$ X/ j5 q2 y! X P; u4 C* f
Capital One:1-800-481-3239
9 Y( E# k/ E" X1 y1 a7 D3 T
6 Y9 U! p: d7 v4 J* R+ \# t MBNA Canada:1-800-379-2744
7 G0 U) ?* _: t& F: ~0 Q, A9 m8 ~' B, k
President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究) |
|