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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。, N( y+ r& @+ H9 }! D+ @
: P0 ]9 ]0 c' h1 S
  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心. c1 {5 Q& Y0 K' N
* r( e* Q3 F9 i  V( A4 e& Q
  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
: ^0 J- O; P" [6 Y+ s* n2 D1 y8 }4 V* K
& e" i, g) y4 s  V) Q  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。1 Y  e! |: N0 u; H  I) U
! X6 m1 W# z: h4 Z3 h6 G# m) V5 q# x
  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡+ ]6 \/ ~6 ~# J' P

# {& J) |! K" e& W$ \5 G! G7 s* i' r  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:3 C" E$ A# i% H5 O

3 o1 O6 h! l4 _2 F. t2 X- z2 ^  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;9 o8 Z# X0 m+ T  x. D. Z* j

  F: |/ S/ v3 |9 h$ C3 J6 x( F  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;2 W9 O2 V3 C5 U+ j! t( H
+ ^" n0 B; D, l7 U# @7 k% P; f
  最好仅持有和使用一张信用卡;5 P* b3 h: @- X( @

5 l4 h. P- x1 t* n- m/ E7 |" d  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;4 q( D; P0 p' q9 i/ j& r
2 r2 E5 B% B8 i) M( a5 f
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
1 c6 \& v: t  Z+ E3 Y! Y5 a- ?" l) A, n6 \3 }
  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线
. ?, d* n4 O8 @' p. B: H) V* e, A
/ n5 l: L4 V+ g9 ]) Q  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:
+ j$ K- j! J% ~( f
# a" Q1 H7 x% G' }  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
3 F8 q8 X# Z" P$ ]" ]% {3 R2 G2 Y/ }8 u" r! P$ ^+ Q
  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
3 C2 P/ Y2 N) y$ v* y
5 Q  R8 d& D. x# \  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;# J6 a* y& b2 a3 B# W- {
- \2 ]( f9 U2 q0 x* p8 ^; l
  亲眼看着收银员划卡;
% i( N/ T- ~2 g/ Z, I& B; z3 v) ]4 t; F' N1 D! h. M
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;& k# G; r: \/ t" M# x

  {3 X, u5 C. N% I; R# H  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;' i# v9 Q# {; G$ }: g, ?* F

) L. h4 |! E. C) n0 s  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
. N) l- j0 z; f2 J9 ^, N! O' q. j+ _! W  m- z0 N. x
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡, a5 _- }' N8 {
. ~& R" m# N7 Y. ], `8 o- o
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。! k: [0 q! c# U7 L! t; ~
; N' F, m( c, F# D! t
  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
2 A: T5 R& c+ |1 |0 ]/ j- I0 z8 S! k) c
  家庭局域网没有安装防火墙;
5 l% f0 L# \& M) V8 l
4 N6 q# |& g7 X& f. ^' _' y  没有进行加密的无线网络;
# |2 U9 d/ N; Y, k/ B! H# G5 ?1 e( w+ \7 z: Z
  操作系统的漏洞;# z& G7 O. w* e

% F: b) ~8 b9 s0 c  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;1 r2 `7 P# Z: t7 u" c; e! h

* @" j, J& a4 e  N' Z. Z  计算机病毒;
: y9 F2 ?, Y! @. C
% G5 K% q( T6 [* \: J: v) ?  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
+ l; \- K5 L) G9 I7 A* h
( C( P7 w; S- N) ~  邮件中的恶意代码,mailware等;
) n! K8 z# a1 U4 i7 [
3 A% O: Z7 v9 r. a  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;: _1 K( M) ?4 B& v- A
7 s" n! u8 n7 F/ s! K6 c
  木马程序;, o& ~4 M$ T  v+ s# @* U
6 G5 p8 v2 n" U) s( j
  来源不明的恶意的windows service等;% w- q. Q4 L4 @1 F4 M# G) ?
  m- _6 r4 T+ ~! e
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。! ?' q0 y) d" D
" C8 z4 S# ]' N" L2 w1 d- a
  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。/ a6 V, M+ s7 J' l; p% U) Q: s

0 F' L$ A( ?" `% D/ w# U( m& L  严防个人信息泄漏
# h" J0 D1 d0 p9 d: A8 w' n) Q% ]9 [( U. f' y1 ^: w% `" d
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
7 l, u! h! Z: V4 |5 x( C3 |0 v4 ~9 a8 p% L5 U: I3 b2 h
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;2 b6 F) `$ _9 L# L
/ o, {4 v* r, ?+ m, E
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;3 O' V  @. w9 L& H

+ u0 `& M9 d) i* u# G4 c4 S  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;+ S% c* t; @8 {( _
' z' g* O+ \! S# Q6 Y  D
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;+ @0 ]( \* ^- I1 @/ O

) [! ~- C, X& p; Q1 _9 U' ]# j  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;; _; u) ~; K1 J) \2 T( e8 K
1 ]+ O$ `/ @7 q2 g
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;
9 ?# l+ i. k! |3 V, J  N: {4 P# `4 [5 H0 _, ?, g
  不要把信用卡当作证件使用;: P* b# P( }0 I0 e3 K& p: U1 Z2 j+ U7 d
/ `* E+ I( D# i( u" P0 i2 l! \1 J
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;
0 Q; e( S: A1 {, g  y6 m/ ~* W6 X$ M/ g: H
  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
1 z1 e& Y# U5 I9 n' I- p0 {' I8 q4 U
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
- E4 U$ L7 L2 I1 b( Q, g% O, ~7 Q$ O5 J1 ^7 G/ h$ `6 T/ i+ e
  信用卡被盗用了怎么办?/ @( p7 q& L1 L6 n  L1 P% f
0 ]4 _2 R0 F) o
  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
. K5 R/ _3 ^8 w2 b$ H, O6 j
' A$ l3 ^" s! @  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;
: J& @. v) s2 d4 [
8 w1 F) S" Z3 d  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;
4 Z1 A7 z2 N: {; ?4 r# S2 d
/ N  t. l* C/ z0 B  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);( X, z: G+ Y9 I, y, M  h

& l( @" m1 `' O2 I4 ]/ A  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
2 G$ d, ?  C) \" q; Y) A+ z7 }: Q' }* v6 u- K
  当事实澄清后,要求换发新卡;8 c" i1 Z+ Q+ t( C9 T/ H1 R
# M; T; E* U" s" W
  一些实用的电话和网址
7 Y0 a! Q2 R' Z' p/ _  h1 N
& ~% |# M3 Y3 {0 ~& w! J$ Z2 M  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:$ f4 R) T+ s1 I4 ]+ ^8 V8 k

- M1 L- F3 G+ A: j8 B2 n  主要信用卡机构:* x# O9 h# y# L

* Q; W2 ^& v* W2 M3 G- G6 I  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html): G7 f% n/ A4 T! [

" q+ l5 B- D3 m, H( G% W/ o8 J  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)$ Q( z/ g2 v! n0 E. U  a; p' e
! n7 L5 L; l. x) `& F6 ~
  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)4 a6 Y+ t) T7 B2 T) N" _( ^) Z
- i4 E; J6 b& H; F1 _; x
  各主要银行:& b, z2 ]5 M8 e- S: }. s

/ r: c- l( A  q8 a; O2 S8 L2 M" O  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22635 E* r1 Y6 ^$ n4 T
  y, N, [# s! |. P
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-84724 W; k. B: W2 r  d7 p! ?! w9 F

, a+ R& x$ l1 c; c5 R: }  汇丰银行(HSBC):1-866-406-47223 k; k" j! e4 G; ?) N4 |2 w
6 a; _) `1 U# p0 O) T6 l
  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842- I: o* X* d" q% c' M  X( ]

- b: `2 ^0 g* W  E  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653" [! ~3 `1 @- d2 b* {- l* \6 B3 c
! U# v$ E" f% N2 L, y0 w- r9 l
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
' V& u8 o( w6 z- ~5 ]# e
1 s( ^' l, ~; I* M  花旗银行(Citibank):1-800-305-72596 Z( y& h% P* A0 Y$ @7 ?0 L
! t& z3 i5 c: O* _
  Capital One:1-800-481-3239
5 q# V& B9 _0 A: m! l& h0 n2 I$ ~: n; [" k( L
  MBNA Canada:1-800-379-27449 k9 W5 h2 v% g6 {! d
& r# Q  K5 P9 E
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 08:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 14:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!1 n  X  H* |8 g) O8 j+ p

4 o6 I6 c" K- \8 }: ?+ x- k* L; J1 J在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:! f& g4 c. X' G1 v0 H
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
5 `3 }0 m) j* o0 P2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
! P" A$ ?8 V$ H3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
/ |8 B9 N6 e" g4 n5 Y. s  F6 M4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废+ C( ?9 n& L" X  a# x% {9 y
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 21:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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$ j, M7 i5 P& ]7 {3 M  f! }5 e, a/ a8 {
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