新手上路
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解答客户咨询:
( G: M# i0 D; r7 w7 n$ o透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。9 I* } X- u" }0 j
解決問題:5 n1 U% {/ y+ i Y
處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。4 s7 z( c& k7 W- a: ^" _
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. Q; g+ m. \$ E: J" T0 V% u建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。. e1 D" M" I& S* L: K1 I/ E
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