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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
- x, N7 q- O- T6 l9 |5 s8 ?汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。' X) W; ~" ~" E# ~* Y: D
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6 R, l- a! E1 ^: o8 M) c事故现场注意事项6 w1 }! [9 `9 ?
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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* u s( i D5 K& \5 z: \/ B5 p' s8 C/ D从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码 p7 [/ E$ K* z* [ D7 Q$ }6 B
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
' S4 J1 t& N$ O6 [! P+ `, _从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码% U1 H8 f f+ ^
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$ T2 g1 @7 A2 S6 ^' ]除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：5 b" k# E5 {) Y2 z a, T9 F
+ A% F& D4 _' G1 z$ V$ G& p+ N1.事故发生的具体时间
5 ?6 d. f: [( a5 B$ ?2.事故发生的具体位置
. G5 M7 y5 V, C5 n4 p: n% g3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份, V" v. O2 ?0 O$ A& M% D, v8 O9 V
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名- [+ G% B, _% I3 s0 f
5.是否有人员受伤，伤情如何
# R2 C e$ Y+ F7 D/ l9 v& o6.双方车辆的受损情况- ]8 \) z4 k0 _/ D
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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4 W: X5 A6 c( ]% k. Z$ c" e事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。& L# ?) n1 b4 n' Q
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。6 n+ V5 f" q2 Z8 D2 p, S) e
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。; H; ]3 A8 s" W% U0 B6 Z4 K& i
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7 D: V4 T) h$ q, g4 @$ c保险公司的后续流程
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# ^& a2 z2 N- L保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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- d/ d( o0 v" O% b& I$ g$ Z理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
) ?6 {1 n, ]1 m; Q1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
9 b" P/ f2 E* D/ c' ^5 M; u9 c2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。; n: d* m, t0 l
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估; O+ d, K- k* B0 S8 _' b1 V! w# {- _
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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! |) N# G4 n$ o/ Q* M% x- I总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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