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发表于 2021-12-15 17:39
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' u/ t8 x0 j* E! o, o0 C安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项9 t% x% Z& S0 G1 V' R/ ~
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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, u" w0 V0 b$ d如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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4 b, f. a4 g# p& M从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码) y1 W& R$ O4 P; s% O8 p7 ?
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码# P4 ?% x# S' o6 ^
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码3 g1 _6 l- X5 G5 t, W3 a( d8 S! V6 ~
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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( G% y0 S/ a; x1.事故发生的具体时间/ ]4 X. E( } U( f' W- M3 [& `
2.事故发生的具体位置
; k j0 F4 V( b3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份5 E( r1 S( A# T) a" |( z" C
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
y# S( |" \* w. V; }) r3 n5.是否有人员受伤，伤情如何
- P9 W/ v$ C. g6 y9 U6 V5 Q6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。, y! ?3 j% J# g4 [
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。: x# ]9 s. O5 V0 @3 |5 e
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( t* u# o: |) o0 S0 P) A7 j# s3 c; t" m& m, b& B) j+ E7 \3 U$ d
事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
( W: o( o0 t: i k5 a) S: }汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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4 z) I4 T0 | v6 v ?" G保险公司的后续流程) Y! R; ^$ B( j' G0 T) T0 j4 Q3 ?
" w8 A6 A3 @( X4 N# Y保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。" I8 t9 f: M" l% m
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" x, Z0 Y9 l/ e* J; `1 ~理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：+ y/ x3 @$ D- U3 a8 I
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
+ Z7 ~7 f; d7 Z* V2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
4 |0 B# J4 m& }# y8 x3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
4 t( [! i* k7 b* [! x2 ~& H! O4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。3 B) I2 Z! y; }, Q- n% P
* e- r3 j+ Q" k j总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题2 l; \; W4 L6 m9 k% ?
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