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6 Y: z( T$ D7 \4 p/ C. y透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題，提供產品或服務的相關信息。
% [3 O; q3 N- y- }) K' p解決問題：
( o' T3 h& F3 Z5 k" }1 |) ^處理客戶的投訴和問題，分析並提供解決方案，以提高客戶滿意度。
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