中级会员
- 积分
- 460
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1100 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
( K* j5 {3 q. M$ J2 \
安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项) K+ J& M0 o8 c% T7 c z. z
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。* w. L8 Q' @* i% O
7 X2 @6 P8 C! u4 g7 Q
. C+ `" U, O O* l* C, R事故现场注意事项, s3 b- @, _& t7 M1 o# o$ C
* R* c$ V4 J9 L @
( S% C( O8 _( m- w9 l3 Q3 S* D如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：, F( `, s) b( [/ s5 F: D' ^
# w5 j' G7 C7 o
7 l( v# |* P8 V9 n/ m0 S, J% I9 E从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码2 m( W6 I. m: C t$ F
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
" s: S; c2 r- V) B从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
7 s" v' \% T+ U2 n1 ?
! m) q; V- U2 C" H' d% B3 b) j
" ~3 |9 |/ ]' [5 }7 w ~ r, V: s: f$ i, ]+ Q, p
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：" _- G* }# f) a; n
+ K) f! y* t; M3 m& G# e1.事故发生的具体时间. W _1 Z, p; y+ A
2.事故发生的具体位置) j) e1 K+ G- p! V7 j- f# ?
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份; ?6 l! a, Z" U- Y& E- k
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
1 w: p* g9 t. |" x6 W, ^5.是否有人员受伤，伤情如何
8 p( K4 w+ h5 I1 `4 g0 O7 @9 y6.双方车辆的受损情况& A+ a O7 @8 B) b; l8 J
~( R# ~0 Q( T& m% b7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。6 ~' Q8 E ^: K+ G; G% [/ _
0 ?3 @; T1 p) s# q) M" V
# E; r% M0 ?2 l9 B. S$ X事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
# m, |8 K7 o3 h8 a8 v
) a% ]$ S5 c5 z1 ^- U$ R n
2 \; O$ G5 k4 l! G" B4 R3 z- W5 P0 q" `1 J3 ]+ f
事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
t5 }/ r: O% a' V" R" O3 K汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
/ e3 q3 ^: g1 o! r; W% K
# e4 H. T1 I8 J J7 ?! V+ U$ k0 H' c3 v0 C) x& x6 W
: G* a% z# d$ Y2 J. C; r, h$ m! F保险公司的后续流程
& \* Z- l0 Z8 N- ^" w# B, E3 l+ W) V! K l2 q. I9 N
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。* Q$ O Z% O6 j1 f& k6 B- x
4 m/ E) g" o: d' L. H- o) k
3 N: K6 D0 I) N2 A
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：8 w3 m, ~3 k& s+ W% K
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。2 O$ c* _. X" L6 N8 \( l( G
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。$ o' e3 @) G' C) ]/ J, T( \9 f
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估2 U5 y, n* r% V& O) t# @$ O6 E8 s" L7 c# S
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。# _& S. _. K; P. G5 N0 j" y; b
$ ]3 a; k9 ~$ B1 i2 ]
总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
" b; E) A3 A; i% X. C! G, m6 _/ a& _. h
国语，粤语和英文保险服务& p$ }# u# d: ~) S1 A6 _# U
电话 Leo Zeng 6472006886: m" {& Q0 M9 H3 }6 K7 a
微信: Leo_Insurance
) a+ u9 ?# k& W) }电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
