中级会员
- 积分
- 460
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1100 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
$ M# {& W3 g4 b0 k3 H* R- j安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项0 ^* f- y7 S0 R/ E7 {6 p
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。+ v f) q* [% G: ~/ m) z# k/ h: X0 o
6 _6 {) T! ^1 {+ m$ m! Q. p' S0 V. S& p& g+ [& c$ Q
事故现场注意事项4 H8 k: I% `& C4 y6 q
* y. F j6 }7 b9 D3 |) z& W% P+ x& }
如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:
. S4 M; k( U6 v5 D6 w. \. N1 g5 |; u. K; \* G6 S
3 f- H; n# Q" X Y& j2 E
从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码
/ U- _( X+ b1 U \7 l从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码) m1 M6 j! d" h2 f
从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码# z3 P& R, U( E$ c9 S2 f4 K
' K/ h( P2 x. x _; m9 x5 d' p
/ l! N Y. Z: U; N, x! [6 l# ?/ P; n/ p& A i- w+ W1 k! n9 P
除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):
4 r, x" d3 m, d W5 c( E, K& K4 @5 ]0 K! b* n8 B, ~
1.事故发生的具体时间
$ |6 T3 r1 Q" w0 Z. _7 d2.事故发生的具体位置! f+ `5 t Y" F6 w- k$ b
3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份" [, d$ n5 A* j7 v
4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名, v+ Y9 ~( H7 S" a
5.是否有人员受伤,伤情如何- U: n0 @4 L x& N
6.双方车辆的受损情况
3 H4 v- U! _4 y2 {1 i/ x2 l: m* y& F( s% f+ ?. v2 k* \/ {3 @9 b
7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。" x8 A8 S! _6 {% `
% I H6 D) M* k; i+ i
. S) B( t8 R7 y3 h
事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
& }6 n5 j7 g1 F5 L# i! Z0 `
6 o3 a. v0 C+ T: N. ?
3 q7 S* y/ m( z
% h: g# U& [# n l' ?, f# }+ b事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。
/ s1 }# c3 E9 h, x汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。% Z- D8 d1 E2 j- V7 \
9 `- ~& V+ c/ k+ z! X, R4 B5 h( e+ e1 f
" G- X- M! x4 U0 p4 u1 O$ `
$ ?% K. g. V. M3 S+ q% c' w保险公司的后续流程
, s2 j0 `/ u- l: k8 P. [" L# L7 y
! [4 M! p# z( |( H6 f3 q保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
9 x; a' k* h6 k- O3 ]% j
9 l/ U& }0 G* }* t4 T
8 x/ X( {% i+ g4 D T; O理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:
W) R3 `& w" H9 ~+ B* }. o. U1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。
9 `4 C: P* z% i# x9 F1 o2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。
2 I, m3 h q; [" }3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
+ t& K% {4 N0 |( d3 E: R4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。
. J [0 w& |# T8 s* t6 n; V1 Q+ k8 Q! N# Z# H e( z; A
总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
: |: m$ q% j5 {1 O
8 U1 ~. t0 A/ [国语,粤语和英文保险服务
0 v5 G6 L% K9 p: _. a/ j电话 Leo Zeng 6472006886
1 S: ?* ]" d8 t" `微信: Leo_Insurance3 n! m: H0 Q3 M: I" `4 p
电邮:LZENG@CHATIN.CA |
|