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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
: G- z6 S" w( e! m5 l0 ^汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。- ~; G- e$ \8 L/ h4 y+ r0 K
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& f% C0 A" I, F8 e( x" d事故现场注意事项( Y; m: Q) S/ m9 S3 `4 u3 |
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：: t' H0 X; C+ {4 K1 s
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
7 _* ^( \0 Q) A+ b E J从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
9 a) u! `' x h6 p( @: A从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码& x& r q+ I, q/ q* V3 p
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$ d6 g4 _; ]. V9 j7 p& H除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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/ N* { `9 I' Q! L. e* H3 F2 G1.事故发生的具体时间
m$ m+ Q( ]9 _$ h2.事故发生的具体位置
8 _. M; i1 r. l3 L9 k3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份; q( e/ p" u0 P. @% x7 H
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
7 {& d: J& a y) D$ C1 d5.是否有人员受伤，伤情如何
6 s' t8 _7 J! L$ C- J6 d. {6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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5 k l2 I# @9 Z! U% E% O7 Y3 [- ^事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。. e0 L1 l- [) {7 R! A8 J1 R. o* i
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
/ j3 D6 T) h; U4 F& z6 i汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。! ]" m; F: v+ l8 `* j3 v- u
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
6 Q9 w$ q1 N- j3 e2 E9 H& e+ p1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。, _& |0 f, Y. s# M/ y3 x
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
2 G( q: m8 l d+ t3 [3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估9 D& x/ D/ ?4 W% K+ n& i$ v) q' R
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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7 n: c1 u1 r: ?( [总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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) Q4 U% U$ M! n" o2 H6 j国语，粤语和英文保险服务
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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