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发表于 2021-12-15 17:39
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3 p, M* v4 ?: T9 @- T* k# z安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项3 x/ K2 ?' X8 v; F3 a. c& z1 C# E
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。& y6 l8 m6 ?9 m8 `
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5 [# A0 b* y2 M! a* j- M0 c) y2 J事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:
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/ Y# m* D* h8 G, i! t3 c从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码. h1 J, c# \8 x( H3 _1 b
从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码( N+ f; I$ E: D# o4 u+ N
从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):: [0 S& ?9 b5 V3 |6 s1 ^
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1.事故发生的具体时间' t2 `* L0 l4 ?; m8 A: |
2.事故发生的具体位置
5 n! m* G1 G' [ f2 a# S! e3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份' y% c4 h9 s( r- E+ S- m# a. d4 @
4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名; z* G$ A4 S* p: X
5.是否有人员受伤,伤情如何% `( t; `* U. d0 W. ?
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。) ~$ G0 P, \# D, S9 E
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事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。2 ~0 c+ S7 L3 k: _+ Z
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事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。5 E# X( C. P! C# n; w, c. z
汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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1 v- A: E& S* F保险公司的后续流程! l2 S# P$ k2 v- M
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保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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. f" s# R: J7 s1 n1 y# k理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:) m ^$ b1 N. F F
1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。
; H1 x8 c& g& `6 z5 C+ @& L" V2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。
0 ?9 M& \! \2 D) Q: S: |; n4 O3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估" v3 m: l! `6 J+ N8 L
4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。& h$ ?) t5 s! e% `& u/ w, _; T
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总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题$ k, a% n9 [& g$ Y9 R% D' g, a
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